Chamado
O cliente liga, o chamado abre com prazo. A partir daí o relógio corre à
vista de todo mundo — o dashboard mostra o que venceu, o que é urgente e
o que ainda está na janela.
SLA por entidade
Prisma Soluções Industriais · Sistema de gestão
O controle completo
do seu fluxo de trabalho.
O Prisma decompõe uma obra em orçamento, equipe, compra, execução e pagamento — e mantém as cinco partes falando a mesma língua. Um registro só, do primeiro telefonema à avaliação do cliente.
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Módulos
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Telas
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Etapas do fluxo
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Cadastro para todos
Como era
- A planilha do orçamento, que só uma pessoa sabia mexer
- O grupo de WhatsApp onde a equipe era designada
- O caderno do ponto e o relógio que ninguém conferia
- A pasta de PDFs com o contrato certo em algum lugar
- O preço que mudava depois de a proposta já ter saído
Como é
- Motor de preço com as premissas congeladas no envio
- Designação da equipe pelo RH, dentro da própria OS
- Ponto puxado do relógio e classificado por regra
- Matriz de documentos por contrato, com validade
- Custo previsto contra o realizado, obra por obra
O caminho de uma obra
Seis etapas, e nenhuma delas recomeça do zero.
Cada etapa herda o que a anterior já preencheu. O orçamento nasce do chamado; a ordem de serviço nasce do orçamento aprovado; o pagamento sabe o que foi executado.
Orçamento
Mão de obra dimensionada por etapa e por metro quadrado, encargos,
mobilização, hora extra e adicional noturno. Ao enviar, a base de
precificação é congelada: mexer nas premissas depois não muda o preço
de uma proposta que já saiu.
Preço congelado por proposta
Aprovação e OS
Aprovado vira ordem de serviço na mesma tela. O RH recebe a designação
de equipe pelos cargos que o orçamento previu; Compras recebe a lista de
itens já separada por obra.
RH e Compras acionados juntos
Execução
Etapa marcada em campo pelo encarregado, no celular. Custo previsto
contra o realizado, compras anexadas com comprovante, diário de obra e
fotos de antes e depois.
Previsto × realizado
Pagamento
Parcelado ou por medição. Cada medição entra com comprovante e o saldo
se recalcula sozinho — total menos adiantamento, menos o que já foi
medido.
Saldo por medição
Pós-venda
Um link por token vai para o cliente avaliar o serviço, sem login e sem
ver nada além da obra dele. A nota volta para o dashboard e para o
histórico da conta.
Link público por token
Ambiente de demonstração
Entre e mexa. É o sistema, não um vídeo.
Navegue pelo menu, mude a equipe do orçamento e veja o preço se refazer, marque etapas em campo, ajuste a tolerância do ponto. As contas são as do sistema real; os dados são fictícios.
Tudo aqui é clicável
Vinícius · Engenharia
Ficha técnica
Sete módulos, um cadastro.
Cliente, funcionário, cargo e serviço são cadastrados uma vez e usados por todos. Quem vê o quê é decidido por cargo, numa matriz que se edita pela própria tela.
Decisões que o usuário sente
O que segura o sistema por baixo.
Precificação
O preço enviado não muda sozinho
Cada orçamento carrega a base com que foi precificado — premissas de mão de obra, encargos e percentuais. Mudar a configuração hoje não repreça uma proposta de junho. Quando a revisão pede repreço, o sistema mostra o impacto em reais antes de aplicar.
Ponto
Vem do relógio, não da digitação
As marcações são lidas do relógio de ponto e classificadas por regra: tolerância, dia ainda aberto, justificativa, convocação de intermitente. Dia sem marcação não vira falta automática — vira dia aberto, que é outra coisa.
Custo
Previsto contra realizado, por obra
O que o orçamento reservou para mão de obra, compras e terceiros fica lado a lado com o que a obra gastou de verdade. O desvio aparece enquanto ainda dá para corrigir, não no fechamento.
Acesso
Permissão por cargo, editável em tela
A matriz de quem lê e quem escreve cada módulo é configurada pela interface, sem deploy. O dashboard se remonta conforme o cargo — o financeiro vê faturamento, o encarregado vê a obra dele.
Documento
Proposta que o cliente entende
O PDF sai em tópicos numerados, com escopo, prazo, condições e assinaturas — e em três variantes, conforme o quanto se quer abrir de composição de preço. O nome do arquivo já vem certo.
Campo
Instala no celular do encarregado
Aplicativo instalável, sem loja. O encarregado marca etapa, anexa foto e registra entrega de EPI do canteiro; a entrega em campo é o único lançamento, e o saldo do estoque é consequência dela.
Quer ver rodando com os seus números?
A demonstração acima usa dados fictícios. Com uma amostra da sua operação, dá para mostrar o mesmo fluxo com os seus contratos, cargos e obras.